
الدعم الفني
الطاقة الشمسية هي حقل جديد في مصر.
ونحن نحمل علي أكتافنا المعرفة والدعم التقني لدعم هذا المجال لمساعدة عملائنا و حتي عملاء المنافسين .
وأيضا الوجود المستمر مع العميل والاستجابة بسرعة للشكاوى (في غضون 24 ساعة).
فريق الدعم الفني يعمل باستمرار ودائما لخدمتك، و حل المشاكل الخاصة بك والإجابة على جميع الأسئلة .
تقدم سولار باور عدة أنواع من الصيانة وفقا لاحتياجات العميل والعمر الافتراضي لمكونات المحطة:
• صيانة اسبوعية (نظافة الألواح).
• صيانة شهرية (نظافة الألواح وفحص للنظام والتوصيلات).
• صيانة سنوية (نظافة الألواح وفحص للنظام والتوصيلات ، و تغيير الصمامات وإعادة تشغيل النظام).
• صيانة لمدة 25 عام (تقدم سولار باور جميع الخدمات السابقة بالإضافة إلى مسؤولية تشغيل المحطات مع أقصى قدر من الكفاءة طوال فترة التشغيل – ضمان كامل للمحطات).
تقدم سولار باور فرق استشارية مدربة ومؤهلة للاتي :
• دراسة المشاريع
• معاينة الموقع (معاينة تقنية وجغرافية)
• اختبار الادوات المستخدمة في المشاريع وإعداد تقارير عن كفاءة الانظمة
• دراسة كفاءة النظام
• تسليم مشاريع الطاقة الشمسية الفوتولطية (مربوطة علي الشبكة – خارج الشبكة)
- أيضا إدارة المواقع للمشاريع الضخمة بما في ذلك:
• الخدمات اللوجستية
• تصميم البنية التحتية
• اعداد الإقامة للمهندسين والفنيين
• دراسة التدفقات المالية
• السيطرة على سير العمل في المشروع
• الجدولة
• اعداد جميع انواع التقارير
